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"O inferno são os outros"
(J.-P. Sartre)
Assédio moral no
trabalho não é um fenômeno novo. Podemos dizer que é tão antigo
quanto o trabalho, o que modificou é que tem sido um dos temas mais
discutidos na atualidade e se reflete mais sobre o assunto.
Na antiguidade quem trabalhava eram as pessoas de menos
posse.Hoje indiferente da classe social e da condição financeira
todos querem fazer parte do mercado de trabalho.
De acordo com dicionários da língua portuguesa a palavra
“Trabalho" se origina do latim "TRIPALIU" - denominação de um
instrumento de tortura formado por três (tri) paus (paliu). Desse
modo, originalmente, "trabalhar" significava ser torturado no
tripaliu. Era associado a sofrimento e a valores negativos. Com o
tempo a palavra trabalhar foi ganhando outros significados. Hoje
trabalhar signica realizar-se.
Assédio Moral no Trabalho é a exposição do trabalhador (a) a
situações de humilhação e constrangimento durante a jornada de
trabalho, pelo seu superior hierárquico,(comflito vertical)ou colega
( conflito horizontal), de forma repetitiva. Podendo provocar na
vítima uma desestruturação psicológica.
O assédio moral alcançou maior divulgação acadêmica no Brasil
através da dissertação de Mestrado em Psicologia Social da Dra.
Margarida Barreto, defendida em 22 de maio de 2000 na PUC/ SP, sob o
título "Uma jornada de humilhações.” Segundo ela, as vítimas mais
freqüentes são pessoas capazes e criativas, que resistem às
investidas dos chefes, trabalham mesmo doentes, maiores de 35 anos e
em sua maioria mulheres.
A psicoterapeuta francesa Marie-France Hirigoyen, autora do
livro Assédio Moral – a violência perversa do cotidiano, em sua
definição, considera assédio moral todo tipo de ação, gesto ou
palavra que atinja, pela repetição, a auto-estima e a segurança de
um indivíduo, fazendo-o duvidar de si e de sua competência,
implicando em dano ao ambiente de trabalho, à evolução da carreira
profissional ou à estabilidade do vínculo empregatício do
funcionário, tais como: marcar tarefas com prazos impossíveis;
passar alguém de uma área de responsabilidade para funções triviais;
tomar crédito de idéias de outros; ignorar ou excluir um funcionário
só se dirigindo a ele através de terceiros; sonegar informações de
forma insistente; espalhar rumores maliciosos; criticar com
persistência; e subestimar esforços.
Assédio moral é "conduta abusiva, manifestando-se, sobretudo
por comportamentos, palavras, atos, gestos, escritos que possa
trazer dano a personalidade, à dignidade ou à integridade física ou
psíquica de uma pessoa". (HIRIGOYEN, 2000: p.65)
A vítima indefesa duvida da sua própria competência. Ocorre o
rebaixamento da sua auto-estima.
Segundo o sueco Heinz Leymann, psicólogo do trabalho, “assédio
moral é a deliberada degradação das condições de trabalho, por meio
do estabelecimento de comunicações anti-éticas (abusivas), que se
caracterizam pela repetição por longo tempo de duração de um
comportamento hostil que um superior ou colega(s) desenvolve(m)
contra um indivíduo que apresenta, com reação, um quadro de miséria
física, psicológica e social duradoura”.
Quase sempre o homem e a mulher reagem de forma diferente
quando assediados. Enquanto a mulher chora, tem depressão,
rebaixamento da auto-estima e inibição do desejo sexual, o homem tem
sede de vingança e se fecha mais.
O comportamento de um agressor geralmente leva a vítima a se
sentir fragilizada, ridicularizada, inferiorizada, menosprezada
frente a seus colegas.
Na maioria das vezes, a vítima desconhece as medidas que podem
ser tomadas, alem do medo de tomar qualquer atitude que possa
prejudicá-la.
Gradativamente vai perdendo sua autoconfiança e o interesse
pelo trabalho, diminuindo sua produtividade e acaba se sentindo
forçada a pedir demissão, isso quando não é demitida antes.
O assédio moral é um problema gravíssimo que pode acontecer nos
diversos setores da nossa vida tais como: no trabalho, no meio
familiar, na escola, nos locais de lazer, em sociedade de modo
geral.
As causas do desenvolvimento do assedio moral são varias: inveja,
inimizades pessoais, a competitividade sem limite; o individualismo
o medo de perder o emprego ou o cargo de trabalho para colegas mais
capazes, ou experientes; o receio que suas falhas sejam descobertas.
Para defender-se de um assedio moral a vítima precisa estar em
boas condições psicológicas por isso é importante reagir o mais
rápido possível, antes de se sentir totalmente desestruturada.
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